崗位職責:
1、受理對項目內各部門的一切投訴,維護公司利益;
2、督導、檢查各項目的工作環境、人員精神面貌、服務水平,構造良好的用餐環境;
3、督導檢查各項目的客戶用餐體驗,收集滿意度問卷
4、檢查餐廳區域及前廳各項設施設備的完好情況;
5、負責協調處理餐廳內突發事件;
6、建立并保持與各級領導的良好關系;
7、建立維護服務部工作數據臺賬,做好等級與反饋
8、完成上級安排的其它工作
任職資格
1、大專以上學歷,專業不限。但酒店管理、餐飲管理專業優先;
2、熟悉商務禮儀,形象氣質佳;
3、具有極強靈活能力、協調能力和敏銳的觀察能力
4、較強的服務意識和溝通能力
5、適應出差
職位福利:績效獎金、包住、包吃、彈性工作、不加班、餐補、節日福利