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            更新于 5月13日

            客戶服務主管

            8000-10000元·13薪
            • 廣州番禺區
            • 3-5年
            • 本科
            • 全職
            • 招1人

            職位描述

            VIP客服現場客服房地產開發
            崗位職責: 1. 購房合同全流程管理:負責與法務、銷售團隊協作,起草、審核及修訂豪宅項目購房合同,確保條款符合法律法規及項目實際情況,規避潛在法律風險。 2. 按揭手續專業辦理:與銀行、金融機構保持密切溝通,及時掌握最新按揭政策與貸款產品信息,為客戶提供專業、全面的按揭咨詢服務,根據客戶需求制定個性化按揭方案。 3. 高端客戶關系深度維護:建立完善的客戶信息管理系統,制定個性化客戶關懷計劃,及時響應客戶投訴與建議,組織高端客戶圈層活動。 4. 服務流程優化與團隊協作:定期對客戶服務流程進行梳理與分析,結合客戶反饋與市場變化,提出優化建議,不斷提升服務效率與質量。
            二、任職要求 1. 教育背景:本科及以上學歷,房地產管理、市場營銷、工商管理、金融等相關專業優先。 2. 工作經驗:3年以上高端地產項目客戶服務或相關工作經驗,熟悉房地產行業政策法規、購房合同管理及按揭貸款流程;有豪宅項目客戶服務經驗者優先。 3. 專業技能:熟練掌握房地產相關法律法規,具備較強的合同審核與風險把控能力。 4. 個人素質:具備優秀的客戶服務意識與溝通能力,能夠與高端客戶進行有效溝通,提供專業、貼心的服務。

            工作地點

            廣州番禺區錦繡香江俱樂部

            職位發布者

            趙紅玉/招聘經理

            三日內活躍
            立即溝通
            公司Logo香江控股
            香江地產——香江控股深圳香江控股股份有限公司是一家專業從事房地產開發與運營的著名企業,2003年在上海證券交易所上市(股票代碼600162)。目前公司總部設立在廣州,現已成功開發了30多個房地產項目及商貿物流平臺,遍及廣東、湖南、四川、江西、湖北、河南、山東、天津和吉林等多個省市,影響力擴散至華東、華中、華北、西南以及東北區域。在住宅地產領域,深圳香江控股股份有限公司先后開發了廣州錦繡香江花園、廣州翡翠綠洲、恩平錦繡香江等表現中國人居世界級高度的高檔花園小區。在旅游地產領域,深圳香江控股股份有限公司開發了白水寨旅游度假區、錦繡香江溫泉酒店等頂級的旅游項目。在商貿物流地產領域,企業建成多個規模大、種類全的大型綜合商貿批發物流基地,已經在國內10多個省市建立了二十多個商貿建設項目,已開發的商貿物流網絡面積達700萬㎡。2010年,香江控股積極響應國家十二五規劃“九大物流基地建設戰略”,制定商貿物流“9+N”戰略。開發建設以產銷一體化的家居全產業鏈為基礎、以自主創新的研發設計為核心、以電商平臺和家居文化傳播為依托的九大香江全球家居CBD,組成全球家居交易集散平臺,從而構建全球獨一無二的“買全球、賣全球”的大商貿、大流通家居產業新格局。公司將提供多元化的發展機會,力求為有理想、有抱負、勇于挑戰的優秀人才提供廣闊平臺。
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