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            更新于 9月12日

            物業總部客服經理

            1-1.5萬
            • 臨沂蘭山區
            • 3-5年
            • 大專
            • 全職
            • 招2人

            職位描述

            物業管理
            工作內容: 1. 負責公司當期、追繳、預收物業費的月度、季度、年度KPI分解,把控指標達成情況,執行集團考核制度; 2. 負責公司年度客戶滿意度KPI指標分解,審核項目滿意度提升計劃,把控指標達成情況,執行集團考核制度; 3負責公司全年社文活動方案的制定、宣講、督導及考核; 4. 負責公司 400 熱線受理、轉辦及處理進度跟進; 5. 負責公司管家條線品質把控,定期對項目客戶接待、客戶服務制度進行培訓并組織檢查及通報; 6.項目客服條線員工面試,確保崗位匹配度; 7. 跟辦待交付項目合同簽訂、合同費用回款、交付資料審核及現場交付等工作。

            工作地點

            臨沂蘭山區環球匯金灣儒辰集團

            職位發布者

            張寧/人事經理

            三日內活躍
            立即溝通
            山東儒辰集團
            儒辰集團創建于1998年,位列中國房地產企業百強、中國物業服務百強,在臨沂、上海設有雙總部堅持多元化品牌戰略現已發展成員工3000多人擁有“儒辰地產”“儒辰康養”“儒辰物業”三大品牌集建筑安裝、智能安防等業務為一體的全方位綜合性多產業集團。儒辰地產擁有國家一級開發資質,被中國房地產業協會授信為“AAA級信用企業”,已先后完成山東、江蘇、浙江、安徽等多省市產業布局,開發領域涵蓋住宅、公寓、高端寫字樓等業態。儒辰康養融合“生命、生活、健康、自由”的價值理念,著力打造集醫療康復、溫泉度假、現代農業等綜合功能于一體,輻射蘇、魯、豫、皖的康養產業集群。儒辰物業先后完成質量管理體系、環境管理體系和職業健康安全體系三大認證,圍繞不動產保值增值,通過踐行“五心”理念,為客戶提供全生命周期服務。儒辰集團旗下建安產業涉及建筑工程、裝飾裝修、商混生產、建材租賃、園林綠化、新型建材等業務為一體,年產值逾200億元;安保業務在山東省內多地市布局,主要提供安全咨詢、電子安保和風險管理等服務,樹立了良好的業界口碑。
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