崗位職責:
1、負責所管轄區域的商戶房屋保潔,布草管控等全面管理工作;
2、負責所在城市布草,保潔服務流程的設計和管控,確保商戶與公司、供應商與公司運營工作銜接順利,溝通順暢,各項業務高效運轉;
3、負責對運營過程中出現的問題,進行各業務條線、商戶及供應商的工作協調,對接和溝通并進行系統化梳理;
4、負責所在城市保潔服務運營工作,對保潔供應商質量管控和培訓,保潔訂單管理、馬甲保潔管理、保潔服務商戶滿意度提升等;
5、負責布草集散中心布草運營工作,主要為布草庫存管理,商戶布草收發、洗滌供應商質量管控等;
6、及時收集、整理有關提高服務質量方面的建議和信息,并及時向上級領導匯報情況;
7、協調項目各部門業務處理關系,檢查部門工作實施情況;
8、監督檢查制度的執行,完成部門其他工作。
崗位要求:
1、大專以上學歷,誠懇有責任心;
2、兩年以上連鎖酒店運營管理或星級酒店客房管理工作經驗,對住宿行業發展有深刻理解;有大型物業或酒店保潔管理工作經驗者優先;
3、熟知酒店客房衛生清理標準,熟悉酒店布草管理,對布草洗滌質量管控有一定經驗。