崗位職責(員工關系+企業文化)
一、員工關系管理
1.建立并維護良好的員工溝通渠道,定期組織員工座談會、一對一溝通等,及時了解員工需求與動態,協助解決員工工作與生活中的問題。
2.處理員工投訴與糾紛,協調各部門資源,妥善化解矛盾,維護和諧穩定的員工關系。
3.策劃并組織各類員工關懷活動,如節日福利發放、員工生日會、健康體檢、團建活動等,提升員工滿意度與幸福感。
4.參與員工離職訪談,分析離職原因,為企業人才管理提供改進建議。
二、制度與流程優化
1.協助完善員工關系相關制度與流程,確保符合法律法規與企業實際情況,提升管理效率與規范性。
2.根據企業文化與員工需求,推動員工關系管理創新,提出優化方案并組織實施。
三、企業文化建設與落地
1.策劃并執行企業文化宣傳活動,如文化主題活動、企業價值觀培訓等,增強員工對企業文化的認同感與歸屬感。
2.挖掘企業文化故事與案例,通過社交媒體、企業宣傳欄等渠道進行傳播,塑造良好的企業文化形。
四、其他臨時工作:如高管會議組織、重要事項跟進及材料收集等。
任職要求
1.教育背景:人力資源管理、心理學、社會學等相關專業本科及以上學歷優先;
2.工作經驗:3年以上員工關系管理工作經驗,處理員工關系問題的案例;
3.專業技能:熟悉勞動法律法規,具備良好的制度建設與流程優化能力;熟練使用辦公軟件,具備較強的活動策劃與組織能力;
4.綜合素質:具備優秀的溝通協調能力、問題解決能力與團隊合作精神;對企業文化與員工關系管理工作充滿熱情,具備高度的責任心與服務意識。