1.負責餐廳的日常服務工作,完成上級下達的工作任務,為就餐客人提供優質服務;
2.負責現場管理和督導所屬區域員工工作,以身作則帶領員工按照餐廳服務工作規范和質量要求,做好本區域衛生清理及接待服務工作;
3.負責現場督導檢查禮節禮貌、儀容儀表、衛生質量及開餐前準備等工作;
4.負責檢查結賬過程,指導員工正確為賓客結賬;
5.負責帶領本區域員工做好酒水、菜肴等酒店產品的推銷工作;
6.負責本區域物資用品的領取、發放和使用,定期檢查和清點本區域的各種設施設備、物品等,確保完好無損;
7.負責本區域內設施設備的維護、保養、清潔;
8.負責布草的盤點及洗滌對接工作;
9.負責督導、檢查餐廳員工執行酒店規章制度的情況和服務質量,保證按照酒店制定的服務標準與程序為賓客提供優質的服務;
10.負責合理分配員工工作,定區、定人、定崗、定責,發揮帶頭作用,樹立良好榜樣;
11.負責處理服務中發生的各類問題和賓客投訴,主動征求客人意見,及時向經理反饋相關信息;
12.負責協助經理組織培訓工作,帶領員工不斷提高業務技能和綜合素質;
13.完成領導交辦的其他工作。
工作地點:西建酒店
有意向可以來酒店咨詢了解或電話聯系