崗位職責:
1、負責制定月度、年度工作計劃,確保工作計劃順利完成;
2、與業主溝通、識別服務需求,及時把需求和期望轉達給相關部門處理;
3、每周對本部門的服務進行檢查和分析,對不合格的服務提出糾正和預防措施,并報告中心負責人組織實施;
4、負責定期對業主意見征詢、回訪工作進行統計和總結;
5、督促管家對物業服務相關費用的催繳工作,對當月收費率進行分析,提出下個月的收繳計劃等。
崗位要求:
1、大專及以上學歷,年齡28-40周歲;
2、熟悉電腦操作與辦公軟件的使用;
3、形象良好,溝通表達能力強,具有親和力,具有良好的服務意識、耐心和責任心;
4、良好的溝通協調、收繳指標鋪排經驗;
5、具備物業或服務行業同等相關工作經驗。
薪資待遇:
具體薪資面議,入職繳納五險一金,餐補,大小周