崗位職責： 1、根據公司提供的已下單客戶資源，通過互聯網、微信及電話等溝通工具，進行預約到店時間。 2、開發現有客戶和粉絲，做好相關回訪工作，跟進客戶并促成到店訂單。 3、完成售中咨詢，促成到店訂單，保證到店率。 4、解決及反饋客戶到店期間的各項疑問并進行記錄整理與反饋。 5、做好客戶檔案的建立和更新，維護好新老客戶的客情關系，定時推廣公司各大促銷活動。 任職要求： 1、對互聯網工作有一定興趣，對銷售工作有較高熱情。 2、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力。 3、有較強的適應能力、溝通能力。 4、有良好的客戶關系協調能力，及解決問題的能力。職位福利：帶團隊、績效獎金、每年多次調薪、定期團建、加班補助、團隊氣氛活潑、多次晉升機會、年輕化團隊。 1、負責客戶服務工作，通過微信工具快速準確地回復顧客購買咨詢問題，解決顧客疑慮，從而促成交易達成； 2、負責微信營銷相關工作，后臺消息的回復，實時交互掌握產品知識，有禮貌的耐心及時解答客戶咨詢； 3、負責維護、跟進有意向的、潛在的目標客戶，實時關注客戶的動態。