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            更新于 5月18日

            承保作業專員

            7000-9000元
            • 徐州云龍區
            • 1-3年
            • 本科
            • 全職
            • 招1人

            職位描述

            人身險保險
            崗位描述:
            1.每日密切關注總分公司下發的當日投訴案件,收到案件后立即反饋總分公司; 2.案件接收后2小時內聯系客戶進行解決,明確客戶訴求,確定初步解決措施; 3.當日不能解決的投訴,當日反饋總分公司投訴的處理進度,并上報解決措施,能解決則當日完成結案。 4.每月匯總分析當月的投訴情況,制定整改舉措。 5.投訴數據當月異常則需要上報總分公司異常情況的具體情況,便于總分公司及時掌握中支公司的投訴情況。
            6.領導交辦的其他臨時工作

            工作地點

            徐州云龍區廣達大廈17樓1706

            職位發布者

            包女士/人力

            立即溝通
            公司Logo和諧健康保險股份有限公司
            和諧健康保險股份有限公司(以下簡稱“和諧健康”)于2006年經原中國保險監督管理委員會批準正式開業,是全國性、專業性健康保險公司之一。2020年3月19日,經中國銀行保險監督管理委員會批復同意,福佳集團受讓51%股份成為和諧健康控股股東。截至2021年末,公司注冊資本139億元,在全國設有15家省級分公司,41家中支及支公司,基本形成覆蓋全國的服務網絡。和諧健康堅持“保險姓保”的發展方向,以“科學、開放、共享、協調、創新”為發展理念;以“合規經營,誠信發展,防控風險,嚴謹廉潔”為經營宗旨,大力發展保障型業務、期交業務,全面增強核心競爭力。和諧健康奉行“崇尚專業、敬畏行業”的文化理念,按照“精細化、高效化、專業化”的管理理念,立足廣大消費者需求,廣泛整合各類醫療機構、健康保障、養老服務等社會資源,創新構建“保險+科技+服務”的生態系統,全力打造“健康保障+健康管理”的服務模式,為客戶提供全方位大健康服務,滿足人民群眾多樣化養老保障需求。和諧健康堅持“視客戶為親人”的服務宗旨,珍惜每一份保單、服務每一位客戶、抓住每一個細節、立足于每一次創新,致力于成為一家科技一流、服務一流、口碑一流、體驗一流、值得信賴、受人尊敬的科技保險企業,為提高人民健康水平,為實現“健康中國”的偉大戰略目標貢獻力量!
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