網絡咨詢/電話咨詢/網絡咨詢員/網絡咨詢醫生
一、崗位職責:
1、負責網絡商務通、電話、QQ、微信及其他聊天工具的咨詢,為線上患者提供咨詢預約服務;
2、工作負責、耐心、熱心、善于從傾聽中分析問題解決問題;
3、主動與相關部門人員溝通,追蹤客人到診、咨詢、治療情況;
4、做好咨詢統計工作,完成上級領導交給的其他臨時性工作;
二、崗位要求:
1、護理、臨床醫學等相關醫學專業大專及以上學歷,具備全面扎實的臨床醫學知識;
2、有一定計算機基礎,.打字速度快,普通話流利,有良好的語言表達能力,較強的溝通表達能力及應變能力;
3、具有較強的事業心與團隊協作精神,熱愛咨詢工作,能夠承受壓力、勇于挑戰;
4、有從事醫療行業網絡咨詢工作經驗人員優先考慮,有過護士、導診、醫助、臨床工作經歷者優先考慮;
5、優秀應屆畢業生可酌情考慮;
職位福利:績效獎金、五險一金、做五休二
職位亮點:每周五天工作制