一、崗位職責:
1、負責物流訂單處理、系統開單、送貨預約,退貨操作,在途跟蹤、回單簽收返回,KPI考核數據監控;
2、貨物在途及簽收異常的協調、車輛調度、司機對接、上報及跟進處理解決;
3、日??蛻簟⒊羞\商的對接、終端客戶回訪,確保服務質量;
4、系統出庫結算,承運商賬單核對,末端派送數據的跟蹤,確保項目正常運作,達到客戶的KPI考核要求
二、任職要求:
1、三年及以上物流行業客服或跟單等工作經驗優先;
2、大專及以上學歷,會基本辦公電腦應用;
3、溝通及協調能力較好,有一定適應能力和抗壓能力,有進取心;
4、能接受單休,深圳社保。
三、薪資福利:
1、基本工資、績效工資、獎金、深圳五險一金、包吃住;
2、專業的培訓體系:儲干、專業資格認證、管理技能、專業知識等;
3、快速的晉升通道(主管、經理、高級經理、總監);
4、各類帶薪休假(法定節假日、婚假、產假、陪產假等);
5、假期福利:端午、中秋福利等;
6、定期的員工生日會及區域內的員工活動,團建、旅游。