崗位職責:
1、負責轄區內業主入伙、裝修、催費、退款等手續的辦理;
2、負責轄區內外包、保修、接待、咨詢、投訴、回訪等服務工作;
3、負責轄區內業戶的信息、檔案管理;
4、負責轄區內業戶水、電表數據的抄錄,并對異常數據進行分析;
5、負責轄區內業戶繳款通知書、通知、溫馨提示等的發放,并做好簽收記錄;
6、負責轄區內業戶的物業管理費、水電費、租金、滯納金等收取,針對欠費商戶發放《欠費催繳函》;
7、負責客戶回訪(每日),并及時反饋銷項;
8、負責轄區內日常巡查,并填寫日常運營巡視表;
9、負責空置鋪、天面的檢查和管理;
10、協助參與樓宇驗收和接管等;
11、完成上級領導交辦的其他工作事項。
任職要求:
1、大專及以上學歷,1年以上同崗位工作經驗;
2、優秀畢業生亦可,物業管理、酒店管理專業應屆生優先考慮;
3、具有一定親和力,溝通表達能力良好,有一定的抗壓能力。
職位福利:五險一金、績效獎金、帶薪年假、崗位晉升