【崗位職責】 以（電話+微信）的方式，帶領家長和孩子完成體驗課程的學習，服務家長，提高用戶滿意度，增加用戶粘性，提高客戶對本學科的認同感，保證學生學習效果且做好效果外化，最后完成系統課的轉化，對續報率負責 1.課前準備：積極主動了解班級每位學生學習情況和家長預期做好記錄，提醒每位家長課前準備事項及上課事宜，過程中讓家長認可編程學科 2.課中服務：服務好每位家長及學生，課中（微信、電話）提醒上課，保證完課率的同時運營班級群，群內營造良好的學習氛圍，調動用戶的學習積極性，開課后及時解決家長和學生的各種問題 3.課后續報：對用戶了解，對課程及未來規劃理解，用自身的服務和專業度讓家長認可課程，續報過程中主動對有顧慮家長進行電話解答，最后引導家長完成續報 4.根據上級要求，積極完成相應的工作任務 【任職要求】 1.大專及以上學歷，無專業要求 2.有較強的抗壓能力、表達能力、溝通能力，工作踏實 3.希望從事在線教育，喜歡和家長、學生打交道，能夠講解清楚簡單的知識點，希望通過日常服務及答疑解惑來提高滿意度； 4.學習能力強，思路靈活，有一定的銷售意識和服務意識 5.認可線上教育行業，愿意在教育行業長期發展 【福利待遇】 1. 社保：六險一金(五險+住房公積金+補充醫療險)，入職簽訂勞動合同開始繳納 。 2. 團建：每月生日會、生育禮金、定期團建、各類文娛類團建活動、文體俱樂部、定制紀念物等 3. 車補：企業滴滴免費打車，解決通勤問題； 4. 餐補：提供種類豐富營養美味的免費自助工作餐，節省你生活大額生活開銷； 5. 辦公：公司提供筆記本電腦+工作手機； 6. 環境：超5A級辦公環境，坐擁9層寫字樓，雄厚的實力給員工滿滿的安全感； 7. 團隊：年輕有愛有活力的團隊，輕松活潑的工作氛圍； 8. 培訓：入職前與入職后都會有非常系統完善的培訓；入組后，老員工一對一師徒制幫帶。 9. 工作時間：13:00 —22:00 （8小時工作制 錯峰出行） 10. 休息用餐時間：17:00-18:00（公司自助餐） 【薪資待遇】 試用期：底薪3300元/月+續費提成 轉正后：底薪3800元/月+續費提成 發薪日：每月10號 綜合薪資：7-8k