崗位職責： 一、前臺區域日常工作 1、負責接聽電話、接待客戶、打印訂單、安排送貨、處理退貨。 2、負責前臺當天款項管理（收款、做賬、交賬） 3、負責及時查看系統庫存，貨品不足情況下提醒采購/庫房調貨、補貨。 4、負責公司內部流程的銜接，根據需要填寫相關申請單據。 5、負責完成領導交辦的其他臨時工作。 二、店鋪對接工作 1、負責每天電商店鋪對接工作。 2、負責解答客戶售前咨詢問題，解決售后問題。 任職資格： 1、年齡20-30歲，高中及以上學歷。 2、普通話標準。 3、熟練使用office軟件。 4、有責任心、有耐心、具備良好的服務意識。 5、樂觀、積極、向上，思維敏捷。 6、具備較強的應變能力，能夠及時處理各類突然事件。 7、具備電商客服工作經驗的優先考慮。 8、可接受應屆畢業生。 9、能接受倒班。 職位福利：提供員工餐、帶薪年假、定期體檢、節日福利、生日禮品、工齡獎。 職位福利：五險一金、節假日福利、帶薪年假、定期體檢、上社保、補充醫療