崗位職責:
1、執行重要的客戶、項目的技術營銷、需求溝通與技術方案協調、送樣試制測評導入及量產,提供客戶滿意的服務;
2、收集整理既有產品介紹資料、研發技術能力介紹資料、新產品新技術介紹等,形成標準宣傳溝通材料,并培訓技術支持工程師掌握;
3、收集整理常見產品技術方案庫,制訂技術方案規范,培訓技術支持工程師運用既有資料制作部分常規技術方案;審核并確保技術方案基本的可行性;
4、管理售前技術支持流程管理規范、技術服務滿意度調查問卷,管理技術支持團隊開展工作,確保服務優質高效;
5、收集整理客戶方《負極材料常見異常成因及解決方法》,支持客戶現場問題高效解決;
6、按時完成領導交代的工作;
任職要求:
1、碩士研究生及以上學歷,無機非金屬材料類、電化學等相關專業;
2、5年以上負極材料研發經驗,3年以上技術支持工作經驗,1年以上團隊管理經驗;
3、精通負極材料相關知識,如電化學原理及鋰電產業工藝知識、人造石墨/硅碳負極材料原理及技術趨勢、人造石墨/硅碳生產工藝、人造石墨/硅碳所用的化工原材料市場概況、人造石墨/硅碳分析檢測、人造石墨/硅碳產品研發業務規范、研發項目管理、IATF16949體系知識;
4、具有良好的溝通能力、人際關系能力;
5、有極強的服務意識、責任心;
6、追求卓越;
7、能適應頻繁出差。