崗位職責： 1.負責環境保潔端口日常事務管理，環境保潔業務總接口； 2.負責環境服務質量標準制定、培訓、監督管理工作； 3.負責線上、線下需求的受理、分流、落實并跟進直至閉環； 4.負責環境端口客訴處理及問題跟進； 5.負責環境端口員工業務技能及員工保有率的提升； 6.重大活動的后勤保潔人員協調，對現場衛生結果負責； 7.負責環境部日常文檔輸出與管理； 8.根據業務模塊實際運行情況，編制崗位作業手冊，并適時進行修訂完善； 9.負責環境保潔供應商管理； 10.安排及落實上級交代的其他任務。 任職要求： 1.學歷要求：大專及以上學歷； 2.專業要求：有保潔團隊管理經驗，能夠帶領團隊圓滿完成工作任務； 3.工作經驗：專業工作經驗3年以上，或同等職位工作經驗1年以上； 4.計算機技能：熟練掌握辦公軟件的應用，有一定的書寫能力，語言、書面表達邏輯思維清晰。