崗位職責:
1.負責業主資料的整理
2.負責樓棟的衛生檢查、業主問題協調處理
3.熟悉所轄樓宇結構設施及業主情況并收集資料、規范物業管理檔案資料
4.定期進行業主回訪和滿意度調查,針對業主反映的問題及時處理并總結
5.負責詳細記錄業主投訴與報修事項,及時通知相關部門人員進行處理,并做好電話回訪工作,定期整理業主投訴報修及園區收費情況
6.接待并妥善處理業主報修和投訴,建立良好的客戶關系
7.裝修監控管理,配合財務做好裝修保證金的收、退工作
任職要求:
1.大專以上學歷
2.25-35歲之間,身高158以上
3.抗壓能力、應變能力及溝通能力強,服務意識好,主動性強,服從領導安排。
職位福利:全勤獎、包吃、包住、節日福利、免費停車、帶薪年假、年底雙薪
職位亮點:帶薪年假、包吃住、生日福利、周年紀念福利