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            更新于 5月13日

            酒店前廳經理

            6000-8000元
            • 長沙望城區
            • 1-3年
            • 大專
            • 全職
            • 招1人

            職位描述

            包住包吃酒店/民宿
            1)認真貫徹酒店經營管理的方針、政策和規定,全面負責前廳部管理工作,向總經理負責;
            2)合理控制酒店近期、遠期房態,通過對客房銷售的控制和合理分配,使酒店達到相對合理的出租率,強化大堂面客管理,確保各服務崗位的正常運轉,落實員工滿意、客戶 滿意、收益管理;
            3)負責培訓員工,使部門整體具有良好的服務技能;激勵員工,使其保持高度的工作積極性;督導員工,保證部門各服務崗位的正常運轉;
            4)負責本部門的預算,對部門的工作計劃、工作督導等負有重要責任;
            5)負責制訂本部門工作計劃及總結;
            6)負責酒店VIP 接待;
            7)監督檢查前臺賬務,審核審批各項財務單據;
            8)處理客人投訴等突發事件,及時處理突發事件,保證客戶的滿意度;
            9)完成上級臨時交辦的各項工作任務

            工作地點

            長沙望城區銀星路與雷鋒大道交叉口西南100米

            職位發布者

            黎娟/行政

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