崗位職責： 1.對后臺系統及小程序進行管理、故障檢測及排除; 2.微信群受理加盟商問題，盡快判斷故障并進行排除; 3.接聽400客服電話，處理異常； 4.抖音店鋪客服問題處理； 5.有較好的抗壓能力，能及時處理用戶投訴并幫助用戶解決問題: 6.及時做好問題反饋； 7.領導交辦的其他相關工作。