職位描述
普通話標準流利危機客訴處理經驗網絡客服售前客服售后客服電子商務家具/家居/家電
1、負責使用旺旺等軟件和客戶溝通，為顧客解答問題，引導客戶下訂單
2、對未成交的客戶主動跟進，詢問原因促進成交
3、對客戶進行日常維護和服務
4、對接好出貨
5、訂單異常問題處理、跟進，解決客戶的問題及異常數據分析整理
工作地點
佛山禪城區河滘大道附近
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