1、負責網絡穩定暢通，及時處理故障。 2、管理網絡設備，優化網絡性能。 3、維護桌面系統，安裝軟件、處理硬件問題。 4、保障信息安全，定期備份數據。 5、提供優質服務，快速響應用戶需求，提升用戶滿意度。 6、負責上海院總部及各單位的日常終端運維支持（包括但不限于臺式機、筆記本電腦、移動終端、打印機、復印機、話機等），處置用戶操作系統、業務系統使用問題，日常維修更換等各項工作，以及招標人交辦的其他工作。