職位描述
汽車保養汽車客訴處理汽車維修4S店
1、提供客戶咨詢服務
2、建立客戶檔案和分析客戶群
3、按照奔馳公司流程和標準接待客戶
4、開展提醒、預約、個性化親情服務
5、處理客戶抱怨
6、服務跟蹤,完成業績指標
工作地點
嘉興南湖區絲韻廣場一層A1-02商鋪
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