2、每半小時左右查看店鋪后臺售后單、工單，按照規定可以退款的標準及時處理售后訂單；任務單在聊天會話窗口彈出后第一時間處理。 3、關注快遞群反饋的問題單，并跟進處理。 4、按照客服的上班時間提前3分鐘到公司，并及時登錄店鋪。