崗位職責： 1、電商平臺中差評和退換貨處理。 2、受理解決售后糾紛，溝通、解決客戶遇到的問題。 3、完成主管安排的相關工作。 崗位要求： 1、頭腦清晰，思維敏捷，有良好的服務意識和服務技能，工作耐心細致 2、熟練操作電腦，學習能力強，有一定的抗壓能力，有團隊合作精神 3、熟悉電商平臺。 4、熟悉天貓、淘寶、京東、拼多多等平臺售后規則優先，有電商客服經驗優先 工作福利： 1.每月6天帶薪休假，每滿一年每月增加200元司齡工資。 繳納五險一金 3.公司百余種健康、日用類產品，均可享受進價購買。滿足日常所需。 4.定期團建聚餐，各種節假日福利。 上班時間為： 9.00-6：00 需要在公司上班 實習期4，實習期后4000+提成，根據個人能力不同，實習期到手薪資5K-7K