1、調研集團及子企業一、二、三級流程現狀，收集各部門信息，形成流程分析報告。 2、參與制定新流程或修訂現有流程文件，確保符合農旅業務特點及管理要求。 3、推動旅游、米業、菌業等子企業流程執行，組織培訓與宣貫，解答執行問題。 4、建立流程監控機制，跟蹤審批周期、任務完成率等數據，識別瓶頸并提出優化建議。 5、組織流程優化研討會，協調解決跨部門、跨子企業流程爭議，提升協同效率。 6、維護流程管理文檔及數據庫，確保文件版本統一，為流程審計提供支持。 7、收集行業先進流程管理經驗，結合集團實際提出創新建議，推動體系升級。 8、協助完成流程再造、信息化系統流程配置等專項工作。 崗位要求 教育背景： 本科及以上學歷，企業管理、行政管理、旅游管理、農業經濟管理等相關專業優先。 工作經驗： 2年以上流程管理或運營管理經驗，有農旅行業或多業務板塊經驗者優先。 專業知識與技能： 熟悉企業流程管理理論及方法，了解農旅行業業務模式（如旅游運營、農產品供應鏈管理）。 掌握流程建模工具（Visio、BPMN）、ISO管理體系及項目管理知識。熟練使用Office辦公軟件，具備數據統計與分析能力。 資質證書：持有 PMP（項目管理專業人士資格認證）、六西格瑪綠帶 / 黑帶、流程管理師等相關證書者優先。