一、崗位職責： 1.制定并完善酒店人力資源管理制度，定期優化流程，提升人效，降低用工風險。 2、根據業務需求制定招聘計劃，主導酒店各崗位招聘，統籌面試、背調及錄用流程。搭建人才儲備庫，保障關鍵崗位人員供給。 3、組織新員工入職培訓、崗位技能培訓及管理層領導力提升計劃。設計員工職業發展路徑，推動內部晉升機制落地。 4、處理員工投訴、勞動糾紛及突發事件，維護和諧勞動關系。組織員工活動(如團建、生日會、節日關懷),提升團隊凝聚力。 5、審核月度考勤、薪酬數據，確保薪資發放準確及時。推行績效考核方案，結合業務目標制定激勵措施。 6、統籌酒店行政后勤工作(辦公物資采購、固定資產管理、宿舍/食堂管理等),保障運營支持。建立應急預案，主導安全、衛生等日常行政巡檢。 二、任職要求： 1、本科及以上學歷(優秀可放寬至大專),3年以上酒店行業人力行政管理工作經驗。 2、精通《勞動法》及地方用工政策，熟悉酒店運營流程。熟練使用Office及HR系統，具備制度搭建和數據分析能力。 3、執行力強，能平衡管理統籌與一線實操。具備良好的溝通協調能力及抗壓性，服務意識強，擅長跨部門協作與資源整合。