崗位職責:
1、負責餐廳的整體運營管理工作,對餐廳的安全、食品品質、客戶滿意度、成本負責;
2、負責建立并完善餐廳的各項規章制度,建立服務程序和標準,并督導各部門落實執行情況。
3、負責餐廳人員的分工、協作、績效、考勤管理、能力培訓等工作;
4、負責餐廳設備財產管理,包含各項設備、食材、物資的采購、使用;
5、負責客戶管理,針對員工提出的問題進行匯總、分析,提出改善、優化方案,提升客戶滿意度;
7、負責餐廳的成本管理,實現運營的盈虧平衡;
8、負責菜單審核、菜品定價等。
9、同重點部門、客戶建立溝通服務機制,做好需求的調查、解決方案的制定、服務的落地。
10、負責范圍:集團總部基地特色餐廳的全面管理,客戶群體包括外部參考客戶、內部員工。餐廳規模為1500㎡左右,包含包間及卡座。
任職要求:
35歲-40歲,大專及以上學歷,有10-15年行業經驗,需要管理10人團隊,有一定的運營管理經驗,有商務接待經驗,身高170以上,熟悉江浙菜、豫菜、淮揚菜、粵菜和川菜,情商高,溝通能力強