崗位職責： 1、項目品質把控：負責檢查與監督客服的服務規范及工作情況，對項目的巡查結果及時檢查，提出優化建議，并跟進落實整改，提升項目品質。 2、商戶經營管理：負責對所轄區域商戶的經營狀況及消費動態信息的分析、整理，并根據商戶經營信息情況落實經營支持。 3、日常營運推廣：結合不同節點及項目情況，制作項目營銷推廣活動方案并統籌落地。 4、線上平臺管理： 負責喜街線上平臺（小程序、ERP系統）的日常運維與管理。 6、項目規范制定：制定項目的營運流程與制度，并形成規范制度文件。 7、關系維護：負責政府等機構的日常檢查接待，協調各合作方關系。 崗位要求： 1、大專及以上學歷，具有3年以上商業運營工作經驗； 2、了解商業房地產，熟悉購物中心、商業街區等運營模式，熟悉商業運營規范和要求； 3、具備良好的溝通和協調能力，有一定的管理能力和組織能力； 4、熟悉PPT、Excel等各類辦公軟件。