1、充分了解企業的戰略、定位和結構，及企業的商業業務和計劃； 2、調研和分析友商大客戶服務策略，并進行效果評估； 3、提供卓越的專業度，擬定大客戶關愛計劃； 4、聯動各部門為大客戶工廠考察提供專業咨詢和服務； 5、分析回顧年度工作計劃和執行，進一步提高有效性； 6、保持領先于新趨勢并實施業內領先的大客戶關愛和服務策略。