崗位職責： 1. 制定和執行汽車售后服務策略，提升客戶滿意度。 2. 管理售后服務團隊，確保服務質量和工作效率。 3. 處理客戶投訴和反饋，及時解決服務過程中的問題。 4. 定期分析售后服務數據，優化服務流程和策略。 崗位要求： 1. 5年以上汽車售后服務管理經驗。 2. 熟悉汽車行業及售后服務流程。 3. 具備良好的團隊管理和溝通協調能力。 4. 有較強的分析和解決問題的能力。