職位描述
售后客服售前客服投訴客服倒班制全白班電子商務日化日化產品制造
任職要求
? 硬性門檻：
- 高中/中專及以上學歷，有1年以上淘寶客服經驗優先（無經驗可培訓，但需打字速度≥60字/分鐘）；
- 熟練使用千牛、赤兔、ERP系統（如聚水潭），熟悉淘寶規則（如七天無理由退換）。
- 溝通達人：能通過文字感知客戶情緒，化解矛盾（如差評客戶安撫話術）；
- 細節控：核對訂單0誤差，備注信息清晰完整（如特殊地址標紅）；
- 抗壓能手：適應電商節奏（大促期輪班/夜班），日均接待量≥200人。
- 熟悉[類目]專業知識（如化妝品成分、服裝尺碼推薦）；
- 有售前售后一體化經驗，或客服組長管理經驗。
工作地點
曲靖會澤縣珞妮山莊
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職位發布者
鄧宗元/人力資源部經理
昨日活躍立即溝通
紫森云南農業科技有限公司
紫森云南農業科技有限公司業務多元，公司廣納賢才，招聘崗位豐富，為不同專業和技能的人才提供了發展機會。紫森云南農業科技有限公司還參與了會澤縣電子商務直播基地項目，項目代碼為2305- 530326- 04- 04- 700891，有央企和政府做產品背書，歡迎你的加入！
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