職責描述: 1、領導全體項目服務部員工完成公司下達的責任目標。
2、對項目的收支情況負責,業主住戶滿意率在85%以上
3、對項目部的整體服務質量安全生產負責,對項目的內部運作負責。
4、每季度走訪各業主不少于1次,制定各月工作計劃和總結
5、按要求收集業主相關需求信息,并拿出組織實施方案
6、對項目員工進行考核,并據實進行獎罰。
7、每年組織項目對業主進行書面回訪滿意度調查。
8、檢查和組織相關部門人員進行業務培訓并定期考核存檔。
9、組織管理人員做好日檢,周檢,月評工作并存檔。
任職要求:
1、年齡28-40歲,大學專科及以上學歷;
2、物業管理工作6年以上,有同等規模管理工作經驗者優先。
3、熟悉物業管理相關法律法規,熟練掌握物業管理基礎知識,具有先進的物業管理理念和思路;
4、精通商業、住宅類物業服務中、后期各項工作,具備獨立處理及跟進日常管理事物的能力; 5、有強烈的進取心與高度的工作熱情,良好的團隊合作精神以及較強的服務意識。
職位福利:五險一金、績效獎金、帶薪年假、餐補、年底雙薪、高溫補貼