1、 支撐運維咨詢方案的調研、分析、規劃等相關工作，包括對客戶的運維組織、流程、平臺、環境等方面的現狀和期望進行調研分析，輸出調研和規劃報告； 2、 支撐運維解決方案/交付能力落地、驗證、運營等相關工作，包括數字化解決方案的可交付性驗證、問題管理和解決等; 3、 支撐運維項目（Transition & Operation階段）交付與改良，包括運維交付計劃制定、風險管理、運維流程/規范的構建、運維作業改良、數字化運維運營等，支撐運維交付效率、質量和客滿的提升； 4、 支撐運維度量指標體系落地，包括自動化指標、質量指標、效率指標等； 5、 支撐運維相關交付能力的構建和維護，包括場景化運維交付方案開發與優化、培訓與賦能、對交付模式和工具平臺的能力提升與優化、基線管理等

任職要求：

1、 本科及以上學歷；5年以上ICT運維管理從業經驗；有運營商、金融、機場、城軌、制造等大型企業運維管理經驗優先； 2、 熟悉ITIL/ITSS和項目管理流程，持有PMP、ITIL證書優先； 3、 熟悉主流ITOM/ITSM的運維平臺、工具和技術； 4、 熟悉一種或多種運維場景：通信網絡運維、數據中心基礎設施運維，云操作系統（華為云Stack，VMware等）運維，存儲、數通、安全、數據庫/中間件運維，應用開發及維護，運營商外場運維等； 5、 具備良好的溝通協調能力和推動執行能力，有跨域解決方案能力和跨域技術問題解決能力，積極主動、有服務意識和責任感。 6、 能把英語作為工作語言